Política de Privacidade
Última actualização — Janeiro de 2026No Reino das Fadas, tratamos as memórias que nos confias como pétalas delicadas — guardadas com cuidado, partilhadas só com quem precisa de as conhecer e nunca vendidas a quem quer que seja. Este documento explica, sem letra pequena, como recolhemos, usamos e protegemos os teus dados.
Que memórias e detalhes recolhemos?
Recolhemos apenas o necessário para preparar uma experiência inesquecível: nome, contacto (email, telefone), data e local do evento, idade da criança e qualquer detalhe afectivo que escolhas partilhar (peluche favorito, conquistas recentes, personagem preferida). Quando preenches um formulário no nosso site, esses dados são enviados directamente para o nosso email.
Como utilizamos as suas informações?
Os dados que recolhemos servem para responder ao teu pedido, preparar uma proposta personalizada, coordenar a experiência no dia combinado e — se autorizares — enviar-te ocasionalmente novidades sobre o universo do Reino. Nada mais. Nunca cedemos, vendemos nem alugamos os teus dados a terceiros.
A protecção do seu conto de fadas
Os dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por palavras-passe fortes e acesso restrito. Apenas a equipa essencial do Reino tem permissão para os consultar. Trabalhamos com fornecedores reconhecidos (Google Workspace, Hostinger) que cumprem os mesmos padrões de protecção que exigimos a nós próprias.
Guardiões das vossas memórias visuais (uso de imagem)
Quando fotografamos ou filmamos uma experiência, fazemo-lo apenas com autorização expressa. Pedimos sempre consentimento por escrito antes de partilhar imagens em redes sociais ou no nosso portfólio, e nunca o fazemos quando há crianças identificáveis sem permissão explícita dos pais ou tutores.
Dúvidas ou conversas?
Para qualquer pedido relacionado com privacidade — acesso, correcção, apagamento, esclarecimentos — escreve-nos por email ou usa o formulário de contacto. Estamos cá para ouvir.